Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

sivoosyxon, con domicilio en Rúa Barcelona, 60, 15010 A Coruña, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales. Nuestra plataforma educativa se especializa en el reconocimiento de tendencias financieras y el desarrollo de competencias analíticas en el ámbito económico.

Como organización comprometida con la educación financiera, procesamos información personal exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios formativos. Todas las actividades de tratamiento se realizan conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Información de Registro y Perfil Educativo

Información Técnica y de Uso

Recopilamos datos técnicos necesarios para el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma educativa. Esta información incluye direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestra plataforma, duración de las sesiones de estudio y patrones de navegación. También registramos interacciones con contenido educativo, como módulos completados, recursos descargados y participación en foros de discusión.

Las finalidades específicas del tratamiento incluyen: gestión de cuentas de usuario, personalización de contenidos educativos, seguimiento del progreso académico, comunicación de novedades formativas, mejora continua de nuestros métodos pedagógicos y cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

3. Base Jurídica y Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta en diferentes bases jurídicas según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos contratados, nos basamos en la ejecución de contratos formativos. El consentimiento explícito del usuario constituye la base para comunicaciones promocionales y análisis de preferencias de aprendizaje.

Nuestro interés legítimo justifica el procesamiento de datos para mejorar la experiencia educativa, desarrollar nuevos contenidos formativos y garantizar la seguridad de la plataforma. En casos específicos, el cumplimiento de obligaciones legales requiere el tratamiento de determinada información, especialmente en materia de facturación y registros académicos.

4. Compartición de Datos y Terceros

sivoosyxon mantiene una política estricta de protección de datos y únicamente comparte información personal en circunstancias específicas y justificadas. No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.

Proveedores de Servicios Esenciales

Colaboramos con proveedores especializados para garantizar el funcionamiento óptimo de nuestra plataforma educativa. Estos incluyen servicios de alojamiento web, sistemas de gestión de aprendizaje, plataformas de comunicación por correo electrónico y procesadores de pagos. Todos nuestros proveedores están sujetos a acuerdos contractuales que garantizan la confidencialidad y protección de los datos tratados.

La compartición de datos se limita exclusivamente a la información necesaria para la prestación del servicio específico. Realizamos evaluaciones periódicas de la seguridad y prácticas de privacidad de nuestros colaboradores para asegurar el cumplimiento normativo continuo.

5. Derechos del Usuario y Procedimientos de Ejercicio

Como titular de datos personales, dispones de derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Estos derechos incluyen acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento.

Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer el derecho de portabilidad, proporcionaremos tus datos en formato estructurado y de uso común. El derecho de supresión se aplicará salvo que existan motivos legítimos imperiosos para continuar el tratamiento. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

6. Medidas de Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el tratamiento no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestros sistemas utilizan cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor y monitorización continua de la seguridad.

El acceso a datos personales está restringido exclusivamente al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta ante incidentes para minimizar cualquier riesgo potencial.

7. Retención y Eliminación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras permanezca vigente la relación formativa. Tras la finalización de cursos, conservamos información académica durante cinco años para efectos de certificación y consultas posteriores.

La información técnica y de navegación se elimina automáticamente después de 24 meses. Los datos financieros se conservan según las obligaciones legales de facturación y contabilidad. Una vez transcurridos los períodos de retención establecidos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de la información personal.

Eliminación Voluntaria

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados en cualquier momento. El proceso de eliminación se completa en un plazo máximo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran la conservación de determinada información. Te confirmaremos por correo electrónico una vez completado el proceso de eliminación.

8. Transferencias Internacionales de Datos

En general, procesamos datos personales dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardias apropiadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación oficiales.

Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido en el país de destino y establecemos medidas complementarias cuando sea necesario. Mantienes todos tus derechos de protección de datos independientemente de dónde se procese tu información.

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma educativa y personalizar tu experiencia de aprendizaje. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa. Las cookies de terceros se utilizan únicamente cuando son necesarias para proporcionar servicios específicos solicitados.

10. Actualizaciones y Modificaciones

Esta política de privacidad se revisa periódicamente para asegurar su actualización y cumplimiento con la normativa vigente. Las modificaciones sustanciales te serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. Las actualizaciones menores o aclaraciones se publican directamente en esta página.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios tras las modificaciones constituye la aceptación de los cambios implementados.